【商城基础】客服人员实操规范

要想电商销售好,基本技巧少不了!资深讲师带你全方位解读售前、售中、售后整个客服工作流程,并传授工作技巧,助你快速上手!

商城基础

难度: 新手·

时长: 22.00分钟 ·

学习人数: 12054人 ·

综合评分: 5

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产品介绍 用户评价
综合评分5

内容实用5 简洁易懂5 逻辑清晰5
评分: 内容实用

简洁易懂

逻辑清晰

5.0分

陕西**建设工程集团有限公司

好课程,喜欢这样的视频,学习渠道方便

5.0分

佛山**服饰有限公司

推荐这个课程,成交的第一关,需要好好把控

5.0分

西安**建设工程有限公司

线上客服就像商店的导购,没有好的规范就不能好的引导客户成交,所以得好好学习这个课程

5.0分

西安**建筑劳务有限公司

客服是线上接待客户的第一道屏障,需要好好培训,做好接待客户的准备

5.0分

四川省宜宾市*****有限公司

客服作为线上第一销售线,客服人员服务的质量直接决定客户能否转化,通过这门课程学习,可以指导客服在服务中注意事项了

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