当下，最热门，最鲜明的时代代名词为云计算、大数据、物联网、中国制造2025、一带一路、“互联网+”，随着互联网时代的到来，中国整个消费者市场的突破性变革，科技变革速度迅速推动着整个商业格局的转变，当下，每个企业都需要考虑的一个问题就是，如何转型升级能适应不断变化的商业格局，是每一个企业都需要考虑的问题。

消费者商业环境的变迁

(1)由于互联网信息化的快速发展，信息的膨胀与扩散，由于卖方市场转向买方市场。买家、消费者被互联网信息赋能，消费者和卖家拥有更多的选择权。卖家单纯的靠质量、服务增长的核心利益增长点已经不能应对未来市场。商品短缺已经转型为商品过剩，消费者的消费需求占据了整个买卖方市场的主导地位。谁了解消费者和消费者习惯，谁就掌握了消费者市场，

，占据未来消费市场的新高地，中小企业服务市场如何能更好的抓住消费者。谁了解消费者和消费者习惯，谁就掌握了消费者市场，

(2) 精准商业的到来。随着大数据、云计算、物联网时代的到来，平台可以利用海量的数据和大量的数据模型帮助我们快速的计算出商业广告的投入和收益，实现一个精准的预测和协同规划生产，从而推动精准生产、精准交易、精准物流、精准营销等精准商业模式，中小企业服务对于消费者更精准化。

(3) 消费习惯的新变化。线上直播营销的到来，场景化营销方式的推进，在旧商业模式衰退、新模式兴起时，行业变革也会为企业和商家创造新机遇，颠覆可视为新机遇的关键驱动因素越来越多的消费者靠感觉还不是靠理性来消费，消费和娱乐的界限越来越模糊，未来的营销与客户互动，随着物联网的到来，未来是万物互联的时代，未来的营销是随时随刻的，多样化的营销方式也为中小企业服务多样化的拓展了客户渠道，增加客户粘性。

柔性供应链协同服务平台可以很好的基于实时消费端需求的柔性化生产强依赖于产前准备数据、盈利模式将是基于数据收费。依靠零售商数据和供给商数据进行快速精准匹配，为零售商提供快速插拨式多品类供应链能力的高效连接；依靠商品零售数据和商品生产数据的互通，实现产销协同效率提升，促成全链路库存最优化的产销协同提效。快速应对商业模式变革下的消费者需求。

不只是中国的市场消费结构发生颠覆性变革，整个世界的市场机构也在发生剧烈革变。从1997年到2017年，短短30年的时间，整个世界的消费市场结构发生了颠覆性改变，1997年，全球股市市值前五的企业都是传统行业，2007年，全球股市市值前五的企业是石油行业，2017年全球股市市值前五的公司都是互联公司，目前互联网经济已经成为全球经济的主要支柱型力量，现在和将来都将是数字化信息时代。

变革的步伐正在加快，无论是企业还是消费者都能日益感受到其影响，科技变革速度的不断加快，会迅速地推动商业格局的转变。在这样的时代浪潮下，中小企业应该抓住机遇，加创新创造能力，提升自身企业的核心竞争力，共享时代下的数字化大盛宴，加快中小企业服务创新的步伐。